Hur skriver man en offert? Mall, exempel och det som gör att kunden säger ja

Så skriver du en offert som blir godkänd: vad den ska innehålla, hur du visar priset efter ROT eller RUT, fast pris eller löpande och vad lagen säger. Med gratis offertmall.

En offert är ofta det enda kunden har att jämföra dig med. Tre firmor har varit och tittat, och nu ligger tre offerter bredvid varandra på köksbordet. Den som är tydligast, snabbast och lättast att förstå vinner oftare än den som är billigast.

Vad ska en offert innehålla?

Del	Varför
Ditt företag, org.nr, F-skatt	Trygghet och krav för ROT/RUT
Kundens namn och adress	Så att det är tydligt vad och var
Vad jobbet gäller	Konkret: vilka rum, ytor, antal
Arbete och material för sig	Krävs för ROT och RUT, och kunden ser vad hen betalar för
Pris utan och med moms	Privatpersoner ska se priset med moms
Avdrag och pris efter avdrag	Det kunden faktiskt jämför
Giltighetstid	Du är bunden av offerten så länge den gäller
Betalningsvillkor	Undviker frågor och sena betalningar

Fast pris, löpande räkning eller ungefärligt pris?

Fast pris: lättast för kunden att säga ja till. Du tar risken om jobbet drar över.
Löpande räkning: tryggare för dig, men kunden vet inte slutsumman. Ange gärna ett takpris.
Ungefärligt pris: enligt konsumenttjänstlagen får ett ungefärligt pris till en privatperson inte överskridas med mer än 15 procent.

Skriv så att kunden förstår

Korta rader, inga branschord.
Beskriv resultatet, inte bara momenten: ”Vardagsrum och hall målade, två strykningar, tak och väggar.”
Lägg till en bild från ett liknande jobb.
Skriv när ni kan börja. Ett datum gör beslutet konkret.

Tre saker som får fler att säga ja

Snabbhet. Skicka inom 24 timmar, gärna samma dag.
Priset efter avdrag tydligt, bredvid priset före.
Uppföljning. Hör av dig efter 2 och 7 dagar. Läs hur du följer upp en offert.

Vanligt misstag

Att skicka en offert som en lång, obegriplig lista. Kunden jämför det hen förstår. Är din offert svårast att läsa, förlorar du ofta mot en sämre firma med en tydligare offert.

Vanliga frågor

Är en offert bindande?

Ja, en offert är i regel bindande för dig under den tid den gäller. Skriv därför alltid giltighetstiden.

Hur lång tid ska en offert gälla?

Ofta 14–30 dagar. Kortare om materialpriserna ändras snabbt.

Finns det en gratis offertmall?

Ja, vår offertmall är gratis, räknar moms och ROT/RUT automatiskt och kan sparas som PDF.

Ska offerten visa pris med eller utan moms?

Till privatpersoner ska priset visas med moms. Visa gärna både med och utan moms och priset efter avdrag.