Villkor

Köpvillkor

Gäller från 26 september 2026. De villkor som gällde när du köpte gäller för ditt köp.

1. Säljare

2. Vad du köper

Digitala guider i PDF-format, och medlemskap i Kundmaskinen (se punkt 10). Vad varje guide innehåller står på produktens sida. Allt levereras digitalt, inget skickas hem till dig.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar 25 % moms. Du betalar via Stripe med till exempel kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Vi tar aldrig del av dina kortuppgifter. Kvitto skickas till din e-post från Stripe.

4. Leverans

Direkt efter betalningen kommer du till en sida där du kan ladda ner guiden. Du får också ett mejl med nedladdningslänken, så att du kan ladda ner den igen senare.

5. Ångerrätt

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 § punkt 13, gäller inte ångerrätten för digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om leveransen har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke och du har bekräftat att du förlorar ångerrätten.

När du köper godkänner du att leveransen börjar direkt och att ångerrätten därmed upphör. Vi bekräftar detta i mejlet du får efter köpet. Köper du som företag gäller ingen ångerrätt.

6. Om något är fel

Går filen inte att öppna, eller är den inte det vi har beskrivit, mejla oss. Vi skickar en fungerande fil eller betalar tillbaka. Som konsument har du dessutom de rättigheter du har enligt lagen (2022:260) om digitalt innehåll och digitala tjänster.

7. Hur du får använda guiden

Guiden är för ditt eget bruk och ditt eget företag. Du får inte dela, sälja, publicera eller kopiera den vidare, helt eller delvis. Allt innehåll skyddas av upphovsrätt.

8. Inga garantier för resultat

Guiden innehåller råd, metoder och exempel. Vilket resultat du får beror på din insats, din bransch och din marknad. Vi lovar inte något visst resultat, till exempel ett visst antal kunder eller en viss försäljning.

9. Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för guiden, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Begränsningen gäller inte i den mån tvingande lag säger något annat.

10. Medlemskap i Kundmaskinen

Vad som ingår. Som medlem får du tillgång till alla moduler och lektioner i Kundmaskinen så länge medlemskapet gäller. Innehållet uppdateras och byggs ut. Med ett gratiskonto får du tillgång till den första lektionen i varje modul.

Pris och betalning. Medlemskapet kostar 299 kr i månaden, inklusive moms. Du betalar i förskott för en månad i taget via Stripe. Medlemskapet förnyas automatiskt varje månad tills du avslutar det. Det finns ingen bindningstid.

Avsluta. Du kan avsluta när som helst, direkt på ditt konto under Profil och Hantera medlemskap, senast dagen före nästa dragning. Du behåller tillgången till slutet av den månad du har betalat för. Vi betalar inte tillbaka för en påbörjad månad.

Ångerrätt. När du blir medlem ber vi om ditt uttryckliga samtycke till att tillgången börjar direkt, och om din bekräftelse på att ångerrätten därmed upphör (se punkt 5).

Prisändringar. Ändras priset meddelar vi dig minst 30 dagar innan det nya priset gäller, så att du kan avsluta innan dess.

Ditt konto. Kontot är personligt och får inte delas. Vi kan stänga av ett konto som missbrukas, till exempel om inloggningen delas eller innehållet sprids vidare. Du kan radera ditt konto när du vill under Profil.

11. Personuppgifter

Så hanterar vi dina uppgifter: se integritetspolicyn.

12. Tvister

Svensk lag gäller. Kontakta oss först, så löser vi det. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.